遵义市湄潭县2021年生源地信用助学贷款办理指南

（原标题：湄潭县2021年生源地信用助学贷款指南）

一、贷款办理时间

湄潭县教育局学生资助服务中心：2021年7月10日至9月30日，暑假期间周末不休。

乡镇贷款办理点：2021年7月10日至8月底，期间周末逢贷款点赶集照常办理助学贷款业务。乡镇贷款点未受理期间，需办理助学贷款学生可到教育局学生资助服务中心（泽溪路清华园旁）办理助学贷款业务。

二、贷款办理地点

1．湄潭县教育局学生资助服务中心（地址：湄江街道泽溪路清华园旁教育局办公楼一楼），主要受理范围：湄江街道、黄家坝街道、鱼泉街道、洗马镇、兴隆镇、抄乐镇、天城镇；其他镇（街）也可到湄潭县教育局学生资助服务中心办理。

2．复兴镇助学贷款办理点（地址：复兴镇中心学校），主要受理范围：复兴镇、永兴镇、马山镇、西河镇；

3．高台镇助学贷款办理点（地址：高台镇中心学校），主要受理范围：高台镇、茅坪镇、新南镇、黄家坝街道、石莲镇。

注：本县户籍学生均可在以上三个办理点中任一处办理点办理助学贷款业务。

三、工作人员及职责

（一）贷款办理人员

1.湄潭县教育局助学贷款办理点：唐诗东  唐静  李峰  唐浩   张钰  谭盈盈  陈玉  邹柠檬  黄棋  丁文盛  唐树

2.复兴镇助学贷款办理点：夏可益  夏竹筠

3.高台镇助学贷款办理点：陈文强  夏彤

贷款办理点工作人员2021年7月12日至16日到教育局学生资助服务中心集中学习助学贷款办理流程，实际操作熟悉后再到本贷款办理点为学生办理助学贷款。

（二）贷款办理人员职责

1.负责维护现场秩序，贷款学生较多时组织排队等候，宣传生源地助学贷款相关政策，指导学生填写并打印《申请表》，审核申报材料。

2.负责为审核合格的贷款学生填写贷款电子合同，将相关资料录入电脑，审核学生和共同借款人电子签字，打印合同和受理证明各1份交给学生。

3.负责每天整理贷款资料，依序归档，按要求报送。

4.负责制定并宣传本地贷款预约方案，确保本贷款点贷款工作有序开展。

5.负责电话催收逾期贷款。

（三）复核人员：唐静

职责：负责错峰开展电子档案复核工作，发现附件扫描不清楚或附件有误的，及时通知学生修正。遇办理学生较多时，协助开展贷款办理业务。

（四）巡查人员：唐诗东 李峰

职责：负责到贷款办理点开展技术指导和监督检查工作，确保各贷款点顺利开展工作。

四、贷款办理程序

（一）首贷学生

1．首贷学生和共同借款人一起到相应贷款办理点提交申办材料：①学生身份证原件；②共同借款人身份证原件；③申请表；④录取通知书（或学生证）原件；⑤认定表（没有预申请的学生提交，该表在助学贷款申请系统中填写打印）；⑥《生源地助学贷款诚信承诺书》。

2．到办理点办理电子合同手续。阅读并签写《生源地助学贷款诚信承诺书》，提交初审合格的附件材料，与共同借款人在电子合同上确认签字，领取纸质合同和受理证明收存。首贷不允许代签。

3．复核未通过的，按复核要求重新提交资料。

（二）续贷学生

1.到办理点现场办理

（1）续贷学生或共同借款人带身份证原件到贷款点填写申请表。

（2）办理点办理电子合同手续。在电子合同上确认签字，领取纸质合同和受理证明收存。

（3）复核未通过的，按复核要求重新提交资料。

2.远程办理

续贷学生可以远程办理信用助学贷款。在线提交申请后，可以选择“在线签订合同”，办理助学贷款业务。

（1）远程续贷受理条件

①仅适用于续贷学生；

②远程续贷必须由本人操作；

③关键信息不得变更；（不得变更的信息：身份证信息、就学信息。如需变更，则携带相关信息现场办理，如需增加共同借款人需要现场办理）

④学生需自备电脑及安装支付宝APP的智能手机。（电脑登录在线系统提交续贷申请，使用支付宝APP人脸识别功能进行身份认证）

（2）操作流程

①电脑登录在线服务系统；

②更新个人信息；提交申请前，在在线服务系统“资料完善”模块中更新个人信息，申请环节需要手机验证，发送验证短息，申请前学生务必更新本人有效手机号。

③提交续贷申请；点击申请续贷，进行手机验证，通过后自动出来相关信息，核实信息后，填写助学贷款金额、期限以及声明后提交，声明若审核不合格，则会退回申请，学生修改后则可再次提交。

④选择办理模式；提交信息后，选择“线上办理”或“现场办理”。若选择“线上办理”，同意《远程协议书》，同意通过电子签名方式签订助学贷款合同并明确双方责任；

⑤合同信息确认；自动生成预览合同信息，如需修改，返回填写申请界面，无需修改则点击确定，此处不包含印章。

⑥身份认证；确认合同信息后，弹出身份认证二维码（二维码仅当次有效，存在超时机制），用支付宝APP扫码进行认证通过人脸识别采集信息，认证成功后结果回传至系统（身份认证仅当次有效，若失败，再次认证或现场办理）。

⑦确认提交；认证成功后，返回系统确认认证结果，完成在线办理，申请完成后，将相关信息提交至湄潭县教育局学生资助服务中心。续贷提交后，合同处于待审核状态，由湄潭县教育局学生资助服务中心审核且高校录入回执后方才生效。

⑧接收回执验证短信；审查通过后，向学生发送验证信息、借款人信息、合同信息、六位数字的合同验证码。收到短信后登录系统，下载打印受理证明。5个工作日未收到短信验证可联系湄潭县教育局学生资助服务中心，短信验证发送原则上不超过3个工作日。

五、2021年生源地信用助学贷款办理点登记表